Comment NextGen Intl Agency collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles transmises via le site.
Données collectées
NextGen Intl Agency collecte uniquement les données nécessaires au traitement des demandes reçues via le site : formulaire de contact, inscription à la newsletter, demandes d'information et échanges liés à un projet.
- Identité : prénom, nom, société ou organisation lorsque ces informations sont fournies.
- Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone, pays de résidence.
- Contenu des échanges : sujet, message, documents ou informations volontairement transmis.
- Données techniques : adresse IP, langue, date, heure et données de localisation approximative lorsque le navigateur les transmet.
- Newsletter : adresse e-mail, date d'inscription, date de confirmation et jeton de vérification temporaire.
Finalités
Les données sont utilisées pour répondre aux demandes, préparer un accompagnement, gérer la relation avec les utilisateurs, envoyer les communications demandées et sécuriser le fonctionnement du site.
L'inscription à la newsletter repose sur une confirmation par e-mail. L'utilisateur peut se désinscrire ou demander la suppression de ses données à tout moment.
Conservation
Les données de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, puis archivées pendant une durée proportionnée aux obligations administratives, contractuelles ou probatoires de NextGen Intl Agency.
Les données liées à la newsletter sont conservées tant que l'utilisateur reste abonné, sauf demande de désinscription ou de suppression.
Destinataires et transferts
Les données sont destinées aux équipes autorisées de NextGen Intl Agency et, lorsque cela est nécessaire, à ses prestataires techniques, outils de messagerie, hébergeurs, partenaires opérationnels ou interlocuteurs impliqués dans l'étude d'une demande.
Lorsque le projet concerne la Chine ou un autre pays, certaines informations peuvent être transmises à des partenaires situés hors du pays de résidence de l'utilisateur, uniquement lorsque cela est nécessaire à la demande ou au service sollicité.
Droits des personnes
Chaque utilisateur peut demander l'accès à ses données, leur rectification, leur suppression, la limitation du traitement ou s'opposer à certains usages lorsque la réglementation applicable le permet.
Pour exercer ces droits, l'utilisateur peut écrire à support@nia-agency.africa. Une preuve d'identité peut être demandée en cas de doute raisonnable sur l'identité du demandeur.
Questions fréquentes
Puis-je demander la suppression de mes données ?
Oui. Vous pouvez écrire à support@nia-agency.africa. La demande sera traitée sous réserve des obligations légales, contractuelles ou probatoires imposant une conservation temporaire.
Pourquoi collecter le pays ou la localisation approximative ?
Ces informations aident NextGen Intl Agency à comprendre le contexte de la demande, adapter la réponse et sécuriser les formulaires. Elles ne doivent pas être utilisées pour une finalité incompatible avec la demande initiale.
La newsletter utilise-t-elle un double opt-in ?
Oui. L'inscription déclenche un e-mail de confirmation afin de vérifier que l'adresse appartient bien à la personne qui souhaite recevoir les communications.