Cadre général applicable aux prestations vendues par NextGen Intl Agency.
Champ d’application
Les présentes conditions générales de vente encadrent les prestations proposées par NextGen Intl Agency, notamment l'accompagnement aux études, l'immersion, le sourcing, l'e-commerce, les missions business et les partenariats.
Elles s'appliquent sauf conditions particulières validées par écrit entre NextGen Intl Agency et le client.
Devis, commande et paiement
Toute prestation fait l'objet d'une proposition écrite précisant le périmètre, le prix, les délais estimatifs, les livrables attendus et les conditions de paiement.
La commande devient ferme après acceptation écrite du devis, signature du document contractuel ou paiement de l'acompte prévu.
Exécution des prestations
NextGen Intl Agency intervient comme accompagnateur, coordinateur et facilitateur. Certaines décisions dépendent de tiers : universités, autorités consulaires, fournisseurs, transporteurs, administrations, partenaires locaux ou plateformes de paiement.
NextGen Intl Agency ne garantit pas l'obtention d'une admission, d'une bourse, d'un visa, d'un partenariat, d'une marge commerciale ou d'un résultat dépendant exclusivement d'un tiers.
Prix et frais externes
Les prix communiqués couvrent uniquement les prestations expressément mentionnées dans le devis.
Les frais externes peuvent rester à la charge du client : frais consulaires, traductions, légalisation, transport, hébergement, assurance, frais universitaires, douane, taxes, échantillons ou frais bancaires.
Annulation et report
Les conditions d'annulation, de report ou de remboursement sont précisées dans le devis ou le contrat. En l'absence de précision, toute demande est étudiée au cas par cas selon l'état d'avancement réel de la prestation.
Questions fréquentes
Le premier échange vaut-il commande ?
Non. Une prestation devient engageante uniquement après validation écrite, signature d'un document contractuel ou paiement de l'acompte prévu.
NextGen Intl Agency garantit-il un visa, une admission ou un fournisseur ?
Non. NextGen Intl Agency accompagne, prépare et coordonne les démarches, mais les décisions finales dépendent d'autorités, d'universités, de fournisseurs ou d'autres tiers.
Les frais externes sont-ils inclus dans les tarifs ?
Uniquement lorsqu’ils sont explicitement mentionnés dans le devis. Les frais consulaires, universitaires, logistiques, douaniers ou bancaires peuvent rester à la charge du client.